Президент Шавкат Мирзиёев 10 май бо тақдимот оид ба самаранокии ислоҳот дар соҳаи хидматрасонии давлатӣ шинос шуд.

Президент Шавкат Мирзиёев 10 май бо тақдимот оид ба самаранокии ислоҳот дар соҳаи хидматрасонии давлатӣ шинос шуд.
Мувофиқи фармони сарвари давлат дар назди Вазорати адлияи Ҷумҳурии Ӯзбекистон Агентии хидматрасонии давлатӣ таъсис дода шуд, ки он дар асоси консепсияи нав аз 1 апрели соли 2018 ба кор шурӯъ кард. Бо мурури замон низоми агентӣ такмил дода, миқёси хидматрасонӣ  васеъ гардид.
Аз ҷумла, агар дар марҳилаи аввал рӯйхати хидматҳои давлатии пешниҳодкардаи агентӣ аз 37 номгӯй иборат бошад, имрӯз шумораи онҳо ба 157 адад расидааст. Ҳар рӯз ба аҳолӣ ба ҳисоби миёна 57 ҳазор хидмат расонда мешаванд.
Дар давраи гузашта 117 ҳуҷҷати меъёрию ҳуқуқӣ барои ташаккули пойгоҳи ҳуқуқии соҳа таҳия карда шуд. Беш аз 70 намуди хадамоти давлатӣ содда гардонда шуд. Шумораи ҳуҷҷатҳои зарурӣ аз 221 ба 95 адад, мӯҳлати умумии хидматрасонӣ аз 500 ба 271 рӯз коҳиш дода шудаанд. Ҳамаи ин барои аҳолӣ қулайиҳои зиёд фароҳам меорад.
Дар минтақаҳо 145 бинои нави марказҳои хидматрасонии давлатӣ ва 115 филиали агентӣ сохта шуданд. 60 миллион маълумоти коғазӣ дар бойгонии асноди ҳолати шаҳрвандӣ пурра рақамӣ гардонда шуданд.
Аммо, баъзе мушкилот афзоиши фарогирӣ ва суръати хидматро бозмедоранд. Ҳамин тариқ, аз сабаби пурра рақамӣ карда нашудани маълумоти зарурӣ танҳо 11 фоизи хидматҳо дар шакли электронӣ пешниҳод карда мешаванд. Дар иловаи мобилии Портали ягонаи хадамоти интерактивии давлатӣ танҳо 30 намуди хизматрасонӣ мавҷуд аст. Танҳо 11 намуди онҳо интерактивӣ мебошанд. Системаи шиносоии электронӣ ва имзои рақамии электронӣ ба таври васеъ истифода намешаванд.
Дар рафти  муаррифӣ ин ва дигар масъалаҳо, инчунин роҳҳои ҳалли онҳо муҳокима шуданд. Сарвари давлат самтҳои афзалиятноки рушди минбаъдаи соҳа, фароҳам овардани қулайӣ ва дастрасии хизматрасониҳоро барои аҳолӣ муайян намуд.
Дар асоси таҷрибаи хориҷӣ, зарур аст, ки шумораи хидматҳо то охири соли равон ба 200 адад расонида шавад. Дастур дода шуд, ки ҳамаи 716 намуди хидматрасонии давлатӣ инвентаризатсия карда, мӯҳлат коҳиш дода, арзиш арзон, шароит ва талабот барои таъмини онҳо содда карда шаванд.
— Хизматрасонӣ ба аҳолӣ аз ҷониби мақомоти давлатӣ яке аз асосҳои ноил шудан ба розӣ кардани мардум мебошад. Барои фароҳам овардани он хидматҳое, ки дар деҳот, маҳаллаҳо заруранд, бояд шароит фароҳам овард. Бояд таҳлил кард, ки кадом хидматҳоро арзон ва кадомашро ройгон кардан мумкин аст ва дар ин замина қулайӣ ва дастрасии онҳоро баланд бардошт, — гуфт Шавкат Мирзиёев.
Зарурати баланд бардоштани сатҳи ҳамгироии байниидоравӣ, равона кардани 20 фоизи маблағҳои аз хизматрасонии давлатӣ ба дастомада ба рушди низоми технологияҳои иттилоотии ташкилотҳо, рақамисозии ҳуҷҷатҳои бойгонӣ таъкид гардид.
Тадбирҳо оид ба беҳтар кардани кор бо имзои электронии рақамӣ, рушди иловаи мобилии ПЯХИД ва ҷорӣ кардани тахфиф барои маъюбон муайян шуданд. 

ӮзА.